Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- handbuch:hilfe [2025/01/27 20:25] – [Einige Bahnhöfe sind unsichtbar] - Trainz-Datenbank reparieren hinzugefügt mustaang
+++ handbuch:hilfe [2025/02/07 18:48] (aktuell) – [Meine Tastatureinstellungen sind nicht korrekt] Sätze leicht umformuliert mustaang
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 ====== Häufig auftretende Probleme und Lösungen ======
 ===== Installation =====
+==== Auf die Datei kann nicht zugegriffen werden ====
+{{:handbuch:hilfe:installation_virusblocked.png?direct|}}
+Wenn diese Fehlermeldung beim Öffnen des U-Bahn Sim Berlin Installers erscheint, hat der Windows Defender diesen als gefährlich eingestuft und die Ausführung blockiert.
+Dies ist leider ein Verhalten, welches wir von uns aus leider nicht unterbinden können.
+**Lösung:**
+  - In der Windows-Suche nach "Windows-Sicherheit" suchen
+  - Viren- und Bedrohungsschutz
+  - Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz
+  - Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen
+  - Den Installer als vom Virenscanner ausgeschlossene Datei auswählen
+Gegebenenfalls kann es sein, dass der Installer in die Quarantäne verschoben wurde. \\
+In diesem Fall weist der Windows-Defender auf der Seite "Viren- und Bedrohungsschutz" darauf hin. \\
+Dort lässt sich die Datei ganz einfach wiederherstellen.
+\\
+\\
+--------
 ==== Timeout während der Installation ====
 {{:handbuch:hilfe:installation_timeout.png?direct&600|}}
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 Wenn die Installation der Modifikation zu lange dauert, kann es passieren, dass diese abgebrochen wird.
-Häufig werden Verzögerungen beim Installieren durch Antivirenprogramme verursacht. \\
+Häufig werden Verzögerungen beim Installieren von Antivirenprogrammen verursacht. \\
 Beim Installieren werden die Dateien fortlaufend durch dieses überprüft und zurückgehalten. \\
 Dadurch kann der Installer in diesem Moment nicht auf die Dateien zugreifen und bricht ggf. die Installation ab.
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 Andernfalls kann es dazu kommen, dass einige Objekte schwarz dargestellt werden.
-**Lösung:** Der Anleitung auf [[handbuch:installation:nvidia|dieser Seite]] folgen. Anschließend die Mod, mithilfe des Installers, neu installieren.
+**Lösung:** Der Anleitung auf [[handbuch:installation:nvidia|dieser Seite]] folgen. \\
+Anschließend muss die Mod, mithilfe des U-Bahn Sim Berlin Installers, neu installiert werden.
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-Sollte es weiterhin dazu kommen, dass der [[handbuch:editor:u-bahn-generator|U-Bahn Generator]] oder andere Objekte nicht geladen werden, kann es helfen die Trainz-Datenbank zu reparieren, das betroffene Objekt aus- und wieder einzubinden oder dieses sogar komplett zu ersetzen.
+Sollte es weiterhin dazu kommen, dass der [[handbuch:editor:u-bahn-generator|U-Bahn Generator]] oder andere Objekte nicht geladen werden, kann es helfen, die Trainz-Datenbank zu reparieren, das betroffene Objekt aus- und wieder einzubinden oder dieses sogar komplett zu ersetzen.
 **Trainz-Datenbank reparieren:** \\
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 Dazu wird das gewünschte Layout (DE = QWERTZ / EN = QWERTY) geöffnet und anschließend über den Download-Button oben rechts heruntergeladen.
-Beim Abspeichern ist zu beachten, dass die Datei ''keyboard.txt'' heißen muss, um von Trainz erkannt zu werden.
+Die Datei muss in folgendem Pfad abgespeichert werden: ''<Trainz-Verzeichnis>\UserData\settings\keyboard.txt''.
-Anschließend muss die Datei in folgendem Pfad abgespeichert werden: ''<Trainz-Verzeichnis>\UserData\settings\keyboard.txt''. \\
+Dabei ist zu beachten, dass die Datei ''keyboard.txt'' heißen muss, um von Trainz erkannt zu werden. \\
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